Política de envío

En Cachivachi enviamos a todo México, hasta la puerta de tu casa.

Tiempo de preparación: procesamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago.

Tiempo de entrega: una vez enviado, tu pedido llega en un plazo estimado de 10 a 18 días hábiles. Los tiempos pueden variar por temporadas altas, días festivos o zonas de difícil acceso.

Costo de envío: el costo se muestra antes de finalizar tu compra.

Seguimiento: cuando tu pedido sea enviado, te mandaremos por correo tu número de guía para que puedas rastrearlo. El rastreo puede tardar unos días en mostrar movimiento.

Pedidos con varios productos: si tu pedido incluye más de un producto, es posible que lleguen en paquetes separados y en días distintos, cada uno con su propio número de rastreo. No te preocupes: te avisaremos por correo cada vez que se envíe una parte de tu pedido.

Dirección de entrega: revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de pagar. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible a atencioncachivachi@gmail.com; solo podemos cambiarla si el pedido aún no ha sido enviado.

Pedidos retrasados o extraviados: si tu pedido no ha llegado 25 días hábiles después de tu compra, escríbenos a atencioncachivachi@gmail.com con tu número de pedido y lo resolvemos contigo, ya sea con un nuevo envío o con el reembolso completo.